Dla niektórych pasażerów to było prawdziwe piekło. Musieli spędzić 3 godziny w nagrzanym do 40. stopni samolocie. Jak informuje portal polishexpress.co.uk, do zdarzenia doszło w niedzielę na lotnisku na Zakhyntosie.
Pasażerowie weszli na pokład. Samolot o 14:00 miał odlecieć do Londynu. Okazało się jednak, że trzeba było jeszcze dotankować (taką informację pasażerowie otrzymali od załogi) i finalnie lot miał opóźnić się o godzinę.
Jednak to nie koniec niespodzianek. Na pokładzie nie działała klimatyzacja. Mechanicy rozpoczęli naprawę, ale niestety nikt nie pomyślał, żeby najpierw wypuścić pasażerów z nagrzewającego się w szybkim tempie samolotu.
Temperatura, jak relacjonowali pasażerowie, szybko wzrosła do ok. 40 stopni Celsjusza. Dla osób starszych, kobiet w ciąży i dzieci to było ekstremalne przeżycie. Niestety na domiar złego załoga nie miała też wystarczającej liczby butelek z wodą, żeby pomóc pasażerom. Na skutek gorąca dwie osoby straciły przytomność, a jedna doznała ataku paniki. Poszkodowane osoby zabrało pogotowie.
Pasażerka, Kerry Shippey powiedziała w rozmowie z Daily Mirror:
Nikomu nie przeszkadzało opóźnienie, takie rzeczy się zdarzają, ale trzymanie ludzi w puszce w 40 stopniowym upale, tak że mdleją i wymiotują, to trochę za dużo, prawda?
Inny pasażer, Dan Chapman powiedział:
To było bardzo niebezpieczne, ponieważ na pokładzie były osoby starsze, kobiety ciężarne i dzieci. Dwie osoby straciły przytomność i trzeba było wysłać po nie ambulans. W taki sposób nie można traktować zwierząt, a co dopiero ludzi. Pasażerowie byli bardzo poruszeni, gdy odmówiono im opuszczenia pokładu samolotu. To było chyba najbardziej niekomfortowe doświadczenie w moim życiu.
Lot dotyczył klientów biura Thomas Cook. Rzecznik Thomas Cook Airlines przeprosił pasażerów feralnego lotu za niedogodności i zaznaczył, że zostanie im wypłacone odszkodowanie. Dodał:
Został popełniony błąd. Pasażerowie powinni zostać wypuszczeni z samolotu w trakcie naprawy systemu klimatyzacji.
Absolute chaos. Stuck on the plane for 2 hrs with no air con or no idea what’s going on. 10 hours later and finally got to a hotel! @ThomasCookUK pic.twitter.com/fmOMpfMFIp
— Hannah Gordon (@hannah__gordon) July 2, 2018
