Koszmarna podróż: pluskwy pogryzły pasażerów

Pasażerowie byli zszokowani, gdy na siedzeniach podczas podróży służbowej i to w biznes klasie, znaleźli insekty.

Incydent miał miejsce na pokładzie linii Air India, w samolocie lecącym z Mumbaju do Nowego Jorku. Po zgłoszeniach problemu, dwie maszyny zostały uziemione, aby następnie zostać poddane fumigacji (czyli chemicznemu oczyszczeniu i odkażaniu pokładu po robakach). Przewoźnik całą winą obarcza złą pogodę.

Obrzydliwe robale w biznes klasie

Oburzeni pasażerowie nie kryli złości i zniesmaczenia. Zamieścili w internecie zdjęcia pogryzionych przez pluskwy części ciała oraz siedzenia zajęte przez robale. Nie powstrzymywali się też przed wyrażaniem opinii na forum. Wielu z nich podróżowało z dziećmi. A za bilety w biznes klasie zapłacili niemało.

Jak podaje ndtv.com, linia przeprosiła pasażerów, wydając oświadczenie, że bezpieczeństwo jest dla nich pierwszorzędną sprawą.

What an #airindia #businessclass would do to you? AI still has to get in touch with me inspite if my repeated attempts to get in touch with them. @airindiain @NewYorkTimes11 @cnni pic.twitter.com/tDHfmhX0Vx

— Saumya Shetty (@saumshetty) July 20, 2018

Air India wydała oświadczenie:

Jesteśmy głęboko zaniepokojeni kilkoma zgłoszeniami błędów, które powodują niedogodności dla naszych, cenionych pasażerów. Zagadnienie to zostało poważnie potraktowane i podejmowane są wszelkie możliwe kroki, aby dokładnie kontrolować i dalej wzmacniać nasz system na każdym poziomie. Dołożymy wszelkich starań, aby takie odosobnione przypadki zakłóceń nie wpłynęły na naszą stałą wydajność. Doświadczeni eksperci przeprowadzili kompleksowe oczyszczanie i odkażanie samolotów. Zmieniono pokrowce na siedzenia, dywany itp. Chcielibyśmy zapewnić, że pasażerowie nadal mogą cieszyć się podróżą na pokładach naszych samolotów bez zastrzeżeń i niedogodności.

Attaqués par des #punaises de lit en plein vol, les voyageurs du Newark – Mumbai de #AirIndia ont passé quelques moments difficiles https://t.co/pedpMBKHvo pic.twitter.com/cUEvgsnMQa

— BBC News Afrique (@bbcafrique) July 26, 2018

@airindiain @sureshpprabhu @narendramodi_in Suresh Prabhuji – just arrived from New York on Air India 144 business class with family . All our seats infested with bed bugs . Sir , have heard of bed bugs on trains but shocked to experience on our maharaja and that too business pic.twitter.com/m2GnfOpTO3

— Pravin Tonsekar (@pat_tons) July 17, 2018

Niestety, to nie pierwszy taki incydent na pokładzie Air India. W sierpniu minionego roku w samolocie lecącym z Delhi do San Francisco znaleziono szczura. Start był opóźniony aż o 9 godzin. Na pokładzie znajdowało się 200 pasażerów. Samolot został zabrany do zatoki parkingowej, gdzie był poddawany fumigacji przez wiele godzin.

BBC News – Air India blames weather for bed bugs infestation https://t.co/Ikz1Sa7VMD Hello @airindiain, Was the weather Equally Infectious or did it discriminate against certain aircraft and classes? #airindia #bedbugs BTW, don't waste money on an inquiry.

— Vijay Guliani (@VijayGuliani) July 27, 2018