Gdzie złożyć skargę na przewoźnika lotniczego?
Do kogo trzeba złożyć skargę na przewoźnika lotniczego, np. za złe zachowanie stewardes?
Treść strony
Wyszukiwarka biletów lotniczych
Tanie loty. Nowy rok, czas na podróże!
Treść główna
Odpowiedzi 4
Można spróbować za pośrednictwem airhelp ,oni chyba zajmują się ogólnie rekompensatami i rozczeniami wobec linii lotniczych
Najpierw wyjaśniamy i reklamujemy w linii, a dalej w zależności od otrzymanej odpowiedzi lub jej braku piszemy do ULC kraju wylotu.
Stewardessy, z tego co widziałam są uprzejme, miłe i pomocne. Jakoś trudno jest mi sobie wyobrazić, aby swoim zachowaniem zasłużyły na to, by składać na nie skargę do przewoźnika, który jest ich pracodawcą. Warto jednak pamiętać, że w przypadku naruszenia któregoś z powyższych praw przysługuje pasażerowi prawo do wniesienia skargi na przewoźnika. Skargę można wnieść po uprzednim wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego. W Rzeczpospolitej Polskiej organem uprawnionym do rozpatrywania skarg pasażerów jest: Urząd Lotnictwa Cywilnego
Wszystkie skargi najpierw zawsze składa się do konkretnego przewoźnika, a dopiero później - jeśli jesteśmy nieusatysfakcjonowani jego odpowiedzią - można zwracać się do Urzędu Lotnictwa Cywilnego kraju, z którego miał miejsce wylot. Jednak myślę, że złe zachowanie stewardess to nie ten kaliber skarg i zażaleń, o który warto kruszyć kopie, chyba że byłoby to poważne uchybienie, np. wiążące się z uszkodzeniem bagażu (wtedy wchodzimy w przepisy o uszkodzonym bagażu) albo zagrożeniem dla zdrowia/życia pasażera.
Zobacz również
Nasi użytkownicy szukali ostatnio tanich lotów z Warszawy do Malagi, z Warszawy do Pekinu oraz połączeń lotniczych z Warszawy do Stambułu.
Popularne wyszukiwania: Tanie loty z Brukseli na Okęcie, tanie loty do Modlina, tanie loty z Gdańska do Madrytu, bilety lotnicze, krajowe bilety lotnicze.