Czy roboty będą pomagać w obsłudze pasażerów na lotniskach?

Roboty w obsłudze pasażerów na lotniskach

W ostatnich latach technologia rozwija się w zawrotnym tempie, a lotniska na całym świecie zaczynają wykorzystywać roboty do wsparcia pasażerów. W 2025 roku możemy zaobserwować wiele innowacyjnych rozwiązań, które wpływają na komfort i jakość obsługi. Oto kilka kluczowych aspektów, które warto znać na ten temat:

• Wspomaganie w nawigacji: Roboty są coraz częściej wykorzystywane, aby pomagać pasażerom w orientacji na lotnisku. Wyposażone w systemy GPS i interaktywne ekrany, mogą prowadzić podróżnych do odpowiednich bramek, stref odpraw czy punktów gastronomicznych.
• Obsługa bagażu: Wiele lotnisk testuje roboty do transportu bagażu. Dzięki nim możliwe jest zautomatyzowanie procesu dostarczania bagażu z punktu check-in do samolotu, co przyspiesza obsługę i minimalizuje ryzyko zgubienia walizek.
• Informacje i wsparcie: Roboty mogą być wykorzystywane do udzielania informacji na temat lotów, procedur bezpieczeństwa oraz lokalnych atrakcji. Dzięki sztucznej inteligencji są w stanie odpowiadać na pytania pasażerów w wielu językach.
• Bezpieczeństwo: Niektóre lotniska wdrażają roboty do monitorowania bezpieczeństwa. Te autonomiczne jednostki mogą skanować obszar lotniska w poszukiwaniu nieprawidłowości lub zachowań budzących podejrzenia.
• Wsparcie w pandemii: W kontekście pandemii COVID-19 roboty zyskały na znaczeniu, pomagając w dezynfekcji powierzchni oraz przypominając pasażerom o przestrzeganiu zasad sanitarnych.

Wszystkie te innowacje mają na celu poprawę jakości usług oraz zwiększenie efektywności operacyjnej lotnisk. Z pewnością w przyszłości będziemy świadkami jeszcze większej integracji technologii z codziennym funkcjonowaniem infrastruktury lotniczej.