Uncategorised

Szczegóły

Opublikowano: 13 marzec 2009

W tanich liniach lotniczych zwykle zmiana daty wylotu czy nazwiska posiadacza biletu jest możliwa, jednak wiąże się z wysokimi dodatkowymi opłatami. Jeśli zdecydujesz się na zmianę parametrów biletu, prosimy o kontakt z naszym Telefonicznym Biurem Obsługi Klienta pod numerem 0 801 000 687 lub +48 61 8420 048 (dla osób dzwoniących z zagranicy lub telefonów komórkowych). Nasi konsultanci przedstawią procedurę oraz omówią warunki dokonania zmian.

W liniach rejsowych jednak zmiany nazwiska są zwykle niemożliwe, natomiast zmiany daty lotu zależą od taryfy, w której wykupiony jest bilet. Im tańsza taryfa, tym niższe prawdopodobieństwo, że uda nam się zmienić czas podróży.

Szczegóły

Opublikowano: 13 marzec 2009

Kupiony bilet, który nie został wykorzystany, można zwrócić jedynie w wyjątkowych przypadkach, opisanych w regulaminach poszczególnych przewoźników. Jeśli zdecydujesz się ubiegać o zwrot biletu, należy skontaktować się z naszym Telefonicznym Biurem Obsługi Klienta pod numerem 0 801 000 687, lub +48 61 8420 048 (dla osób dzwoniących z zagranicy lub telefonów komórkowych) – nasi konsultanci przedstawią procedurę oraz omówią warunki zwrotu.

Szczegóły

Opublikowano: 13 marzec 2009

Aby podróż przebiegała bez problemów, trzeba ją najpierw dobrze zaplanować. Podczas dojazdu na lotnisko także należy zachowywać się rozważnie, co pozwoli uniknąć niemiłych sytuacji, które nie tylko skutecznie mogą popsuć nastrój, ale także czasem zagrozić Twojemu zdrowiu!

Przedstawiamy kilka porad, w jaki sposób poradzić sobie z zagrożeniami mogącymi dotknąć podróżnych

• Najlepiej jest pojawić się na lotnisku już na dwie godziny przed wylotem.
• Przed opuszczeniem domu, sprawdź czy przypadkiem w Twojej torbie nie znajdują się niebezpieczne przedmioty lub substancje, których przewóz jest zabroniony. W razie wątpliwości skontaktuj się ze swoim przewoźnikiem. Jednocześnie pamiętaj, że na pokład samolotu nie wolno wnosić żadnych ostrych przedmiotów (pilniczki do paznokci, noże, nożyczki etc. muszą być przewożone w bagażu rejestrowanym).
• Uważaj na siebie w miejscach, gdzie znajdują się duże skupiska ludzi – w środkach komunikacji miejskiej, na lotnisku, na dworcach. Uważaj przede wszystkim przy wsiadaniu i wysiadaniu z zatłoczonego autobusu lub pociągu.
• W celu zmniejszenia ryzyka kradzieży, wszystkie torby i plecaki staraj się nosić z przodu lub na ramieniu, mając pod ręką zamknięcie.
• Jeśli zauważysz na lotnisku pozostawiony bez opieki bagaż lub paczkę, niezwłocznie skontaktuj się z obsługą lotniska.
• Nie przyjmuj od innych osób paczek czy innych przesyłek – nigdy nie masz pewności, co znajduje się w środku.
• Aby uniknąć kradzieży, nie pozostawiaj swojego bagażu bez opieki.
• Cenne przedmioty, jakie ze sobą zabierasz, trzymaj w bezpiecznym miejscu. Podczas podróży miej ze sobą jedynie niezbędną sumę pieniędzy, natomiast jeśli planujesz zabrać ze sobą większą kwotę, pamiętaj, aby nie trzymać jej w jednym miejscu – tym sposobem zmniejszysz ryzyko utraty wszystkich pieniędzy.
• Bagaż podręczny powinien być umieszczony pod siedzeniem lub w specjalnej półce bagażowej nad siedzeniami.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek niepokojące zjawisko, natychmiast poinformuj o nim obsługę lotniska.
• Po wejściu na pokład samolotu zwróć uwagę na rozmieszczenie wyjść ewakuacyjnych oraz zapoznaj się z instrukcją bezpieczeństwa. Dzięki temu możesz pozyskać cenną wiedzę, przydatną w nagłych zdarzeniach.
• Jeśli zostaną Ci skradzione: dokumenty, karty płatnicze, bagaż lub inne cenne przedmioty, jak najszybciej skontaktuj się z najbliższą jednostką policji.
• W przypadku wystąpienia realnego zagrożenia, zachowaj spokój i stosuj się do poleceń obsługi samolotu. Załoga jest specjalnie szkolona na wypadek wszelkich niebezpiecznych sytuacji, co gwarantuje optymalne zachowanie w czasie zaistniałego zagrożenia.

Szczegóły

Opublikowano: 13 marzec 2009

Zakrzepica

Zakrzepy w kończynach mogą się pojawić, kiedy pasażer podróżujący na długich dystansach przebywa przez dłuższy czas w jednej pozycji. Zwykle dolegliwość nie pokazuje żadnych objawów, choć czasem można zauważyć opuchliznę lub uczucie drętwienia kończyn. Sporadycznie, kiedy zakrzep jest bardzo rozległy, jego fragmenty mogą dostać się do serca lub płuc, powodując niebezpieczne dla życia zatory płucne. Ich objawami są bóle klatki piersiowej. Niewydolność oddechowa może się pojawić nawet kilka dni po odbyciu podróży. Na szczęście ryzyko wystąpienia zakrzepicy żył głębokich jest minimalne, a najbardziej narażeni na nią są pasażerowie, którzy ukończyli 60. rok życia; osoby, u których wcześniej stwierdzono zakrzepy żylne lub zatory płucne; osoby z nadwagą; kobiety w ciąży; osoby chorujące na raka; kobiety zażywające środki antykoncepcyjne i jednocześnie palące papierosy; osoby, które w ostatnim czasie odbyły operacje; osoby chorujące na wrodzone zaburzenia krzepliwości krwi oraz żylaki żył. Wszystkie te osoby, przed odbyciem podróży samolotem powinny skonsultować się z lekarzem.

Sposoby na uniknięcie zakrzepicy

• Staraj się od czasu do czasu poruszać, zginaj ręce i nogi, unikaj ich krzyżowania.
• Spożywaj dużo płynów, jednak unikaj kofeiny i alkoholu.
• Na czas lotu załóż luźne, wygodne ubranie.

Uwagi dodatkowe

• Osoby z chorobami zakaźnymi NIE powinny latać samolotem.
• W przypadku chorób przewlekłych zaleca się przed podróżą konsultację lekarską.
• Podróżni z wszczepionym stymulatorem serca mogą latać samolotem, jednak trzeba mieć na uwadze, że stymulatory serca z elektrodą unipolarną są podatne na elektroniczne interferencje podczas lotów.
• Obniżona wilgotność powietrza, jaka panuje na pokładzie samolotu, może spowodować uczucie suchości w ustach, nosie i oczach – osobom noszącym szkła kontaktowe radzimy zabrać okulary na czas lotu. Wszyscy natomiast powinni spożywać dużo wody, aby nie dopuścić do odwodnienia organizmu.

Szczegóły

Opublikowano: 13 marzec 2009

Kiedy nasza podróż obejmuje różne strefy czasowe, często zamiast cieszyć się urokami miejsca, do którego dotarliśmy, odczuwamy duże zmęczenie, poddenerwowanie, a czasem nawet trudności z koncentracją czy ból głowy. Te i inne dolegliwości związane są z zakłóceniem naturalnego zegara biologicznego cz łowieka, rytmu nocy i dnia. Jest to odczuwalne w większym stopniu podczas podróży z Zachodu na Wschód (ponieważ organizm ludzki łatwiej przestawia się na dłuższy dzień niż „traci” parę godzin podczas podróży na Wschód).

Porady dla osób podróżujących na Zachód

• Postaraj się nie zasypiać podczas podróży.
• Na tyle, na ile jest to możliwe, ruszaj się i spożywaj dużo płynów – duże ilości wody pomagają zwalczyć poczucie senności.
• Przezwyciężyć senność pomagają również produkty bogate w białko, takie jak: ser żółty, ryby, jajka itp.
• Na parę dni przed podróżą postaraj się „przestawić” swój organizm na nowy rytm dnia – połóż się do łóżka dwie godziny później niż zwykle.
• Jeśli tylko masz wybór, wybieraj loty okołopołudniowe.
• Ważne spotkania zaplanuj na godziny poranne – wtedy nasz organizm jest najbardziej wydajny.
• Po dotarciu na miejsce nie poddaj się ogromnemu zmęczeniu i połóż się spać dopiero wieczorem.

Porady dla osób podróżujących na Wschód

• Spróbuj zasnąć w czasie lotu.
• Staraj się jeść produkty, których spożycie wzmaga senność – czyli takie, które zawierają węglowodany (ziemniaki, owoce, ryż, makaron itp.)
• Na parę dni przed podróżą postaraj się powoli przestawiać swój organizm na nowy tryb dnia – udaj się do łóżka dwie godziny wcześniej niż normalnie i wstań wcześniej kolejnego dnia.
• Staraj się unikać środków nasennych, sięgaj raczej po naturalne, sprawdzone metody na problemy z bezsennością (np. herbata ziołowa).
• Aby wypaść lepiej na spotkaniach, zaplanuj je w godzinach wieczornych, ponieważ o tej porze Twój organizm będzie najbardziej wydajny.
• Nie spożywaj alkoholu, ponieważ opóźnia on przestawienie się Twojego organizmu na nowy tryb dnia.
• Przestaw swój zegarek na czas obowiązujący w miejscu docelowym zaraz po wejściu na pokład samolotu. Pozwoli Ci to psychicznie dopasować się do nowych pór dnia.
• Przestrzegaj obowiązującego w określonym kraju czasu posiłków, godzin snu itp.
• Przez parę pierwszych dni postaraj się unikać ciężkiego wysiłku psychicznego i fizycznego – pozwól swojemy organizmowi przywyknąć do nowego trybu nocy i dnia. Postaraj się przebywać jak najwięcej na świeżym powietrzu, aby nabrać sił. Jeśli zażywasz leki w ściśle określonych godzinach, o pory ich przyjmowania w miejscu docelowym powinienieś zapytać swojego lekarza.

Szczegóły

Opublikowano: 13 marzec 2009

Uczucie to powstaje na skutek zmian ciśnienia powietrza i jest najbardziej odczuwalne w czasie lądowania. W pełni zdrowi podróżujący zwykle nie odczuwają poważniejszych dolegliwości, lecz podróżujący z zaburzeniami układu oddechowego mogą czuć się już dużo gorzej. W sytuacji, kiedy pasażer przechodzi właśnie zapalenie zatok, uszu lub nosa, zaleca się, aby wcześniej zasięgnął opinii lekarza i upewnił się, czy lot nie wpłynie negatywnie na stan jego zdrowia. W celu złagodzenia bólu uszu wystarczy od czasu do czasu przełykać ślinę i ziewać. Prostym i skutecznym sposobem jest próba wydmuchiwania powietrza z płuc przez z nos wraz z jednoczesnym jego zatykaniem. Kolejnym sposobem jest żucie gumy, a jak to wszystko nie pomaga – może krople do nosa przyniosą ulgę.

Szczegóły

Opublikowano: 13 marzec 2009

Pierwsze nieprzyjemne odczucia mogą pojawić się już po starcie samolotu, kiedy stracimy kontakt wzrokowy z ziemią. Aby nie męczyć się z nudnościami, wbrew powszechnym opiniom NIE należy podróżować samolotem z pustym żołądkiem. Przed lotem lepiej zjeść skromny, lekki posiłek, składający się ze świeżych warzyw lub owoców niż potężny, dwudaniowy obiad. Podczas samego lotu można też podjadać suche przekąski, takie jak batoniki muesli czy też kruche ciasteczka.

Aby zminimalizować ryzyko gorszego samopoczucia, lepiej nie spożywać przed lotem takich napojów jak: mocna kawa, herbata lub alkohol  ani nie palić tytoniu.

Dodatkowo, zażycie witaminy B1, która ma pozytywny wpływ na przewodzenie impulsów nerwowych może pomóc złagodzić dolegliwości związane z zaburzeniami układu równowagi. W naturalny sposób znajdziemy tę witaminę w takich produktach jak płatki owsiane, ryby, ryż, szparagi, wieprzowina, produkty mączne. Inną, sprawdzoną metodą na nudności jest imbir. Imbirową herbatkę można zakupić w sklepach ze zdrową żywnością lub aptekach.

Duży wpływ na komfort ma miejsce, jakie zajmiesz w samolocie. Szukając siedzenia dla siebie, postaraj się wybrać jakieś przy oknie, najlepiej nad skrzydłem – jest to punkt, w którym ewentualne turbulencje są najsłabiej odczuwalne.

Szczegóły

Opublikowano: 13 marzec 2009

Uczucie stresu związanego z planowaną podróżą pojawia się zwykle już na kilka tygodni przed lotem. Lęk jest złym doradcą, dlatego nie można pozwolić, aby zakłócił przyjemność podróżowania, poznawania nowych zakątków świata czy odbywania niezbędnych podróży służbowych. Poniżej garść wskazówek, które pomogą lepiej zrelaksować się w czasie podróży.

1. Zapoznaj się dobrze z procedurą odprawy biletowo-bagażowej. Dzięki temu szybciej i sprawniej przejdziesz przez kolejne etapy na lotnisku i unikniesz niespodzianek.
2. Jeśli jest to możliwe, w swoją pierwszą podróż postaraj się polecieć z osobą towarzyszącą, dzięki czemu poczujesz się o wiele bezpieczniej.
3. Czasem dobrze jest pojawić się na lotnisku jeszcze wcześniej niż zalecają to linie lotnicze – im więcej czasu spędzisz w porcie, tym bardziej przywykniesz do panującej tam atmosfery.
4. Aby czuć się komfortowo przez całą podróż, pamiętaj o wypoczynku przed lotem. Na czas podróży wybrierz wygodne ubrania, które nie będą krępowały ruchów w samolocie.
5. W czasie lotu nie powinno się podtrzymywać negatywnych myśli - relaks ponad wszystko. Zabierz ze sobą na pokład interesującą książkę, posłuchaj muzyki, porozmawiaj z sąsiadem.
6. Jeśli strach jest nie do wytrzymania, warto czasem zasięgnąć opinii lekarza. W niektórych przypadkach zaleca się zażycie łagodnych środków uspokajających, które pozwolą zrelaksować się nie tylko przed, ale i w czasie naszej podróży.

Szczegóły

Opublikowano: 13 marzec 2009

Jeżeli chcemy zabrać ze sobą swojego zwierzaka, powinniśmy ten fakt uprzednio zgłosić podczas dokonywania rezerwacji, bowiem liczba jednocześnie przewożonych na pokładzie samolotu zwierząt jest ograniczona. Zwierzę musi być przewożone w specjalnych klatkach, odpowiednich do wagi i rozmiarów naszego pupila (zasady te mają zastosowanie dla wszystkich zwierząt poza psem przewodnikiem osoby niewidomej). Kiedy kupujesz klatkę, musisz pamiętać, że powinna być ona na tyle obszerna, aby zwierzę mogło swobodnie stać, obracać się i kłaść. Aby Twój zwierzak nie stresował się nieprzyjemną podróżą zbyt mocno, warto dokonać zakupu klatki nieco wcześniej tak, aby mógł się do niej przyzwyczaić jeszcze przed lotem. Do wnętrza klatki (nieważne, ile będzie trwał lot) należy włożyć posłanie, ewentualnie małą zabawkę, która poprawi humor zwierzęciu podczas podróży.

Za przewożenie zwierząt naliczane są opłaty, a ich wysokość zależy przede wszystkim od wagi naszego pupila (waga liczona jest łącznie z wagą klatki). Niektóre zwierzęta mogą być przewożone jako bagaż pasażerski w kabinie (jednak zwykle jedynie wówczas, gdy zwierzę wraz z pojemnikiem nie waży więcej niż 8 kg), mogą być także przewożone w luku bagażowym samolotu (informacji o dopuszczalnych wymiarach klatek przy przewozie zwierząt jako bagaż rejestrowany należy zasięgnąć podczas dokonywania rezerwacji). Na pokładzie samolotu mogą być przewożone wyłącznie psy i koty, pozostałe zwierzęta niezależnie od wagi i gatunku podróżują w lukach bagażowych.

Podczas podróży ze zwierzęciem należy mieć ze sobą jego aktualną książeczkę szczepień (przede wszystkim z informacją o ostatnim szczepieniu przeciw wściekliźnie) i zaświadczenia od weterynarza, uwzględniające przepisy kraju wylotu docelowego oraz krajów, w których będziemy się przesiadać.

Kiedy podróżujemy do krajów Unii Europejskiej, a także do: Andory, Islandii, Liechtensteinu, Monaco, Norwegii, San Marino, Szwajcarii oraz Watykanu, należy dodatkowo zabrać ze sobą paszport zwierzęcia zgodny ze standardem przyjętym w Unii. Poza tym, zwierzę musi posiadać wszczepiony mikrochip (elektroniczny system identyfikacji) lub czytelny tatuaż.

Podróżując do Wielkiej Brytanii, Irlandii, Szwecji oraz Malty, oprócz wymienionych powyżej dokumentów i mikrochipa, dodatkowo musimy mieć przy sobie aktualne wyniki testów na poziomie przeciwciał (czas, w którym te testy powinny być zrobione jest różny dla każdego z wymienionych krajów; przed wyjazdem koniecznie należy zaznajomić się z przepisami dotyczącymi tej kwestii w wybranym miejscu docelowym). Informacje o leczeniu lub szczepieniach w tym zakresie muszą być wpisane do paszportu.

Istnieją 3 sposoby przewozu zwierząt przez linie lotnicze:

• lot w kabinie samolotów pasażerskich - dla małych psów i kotów,
• lot w luku bagażowym samolotów pasażerskich - większość zwierząt domowych,
• lot w samolocie cargo - zwierzęta bardzo duże oraz niedopuszczone do podróży w liniach pasażerskich.

W luku bagażowym przewożone są zwierzęta, które z różnych względów nie mogły znaleźć się w kabinie pasażerskiej. Jest to związane z nieco gorszymi warunkami podróży, jednak jest bezpieczne dla zwierzęcia.

W luku podróżują duże psy i czasem także duże koty oraz większość innych zwierząt domowych - gryzonie, fretki, gady, owady i pajęczaki, ptaki oraz zwierzęta egzotyczne. Przed lotem w luku bagażowym warto w porozumieniu z weterynarzem podać zwierzęciu łagodne środki uspakajające oraz przeciwdziałające chorobie lokomocyjnej.

Zwierzę podróżujące w luku bagażowym musi posiadać klatkę lub pojemnik zapewniający odpowiednią ilość miejsca na stanie, płożenie się i obrócenie. Poza tym trzeba zapewnić zwierzęciu jedzenie i wodę na czas podróży. Można także dać mu ulubioną zabawkę oraz jakiś przedmiot należący do właściciela, dzięki czemu będzie ono spokojniejsze.

Szczegóły

Opublikowano: 13 marzec 2009

Kobiety do 36. tygodnia ciąży nie muszą obawiać się o zdrowie podróżującego dziecka. Mimo to, wskazane są dla nich raczej krótsze loty, podczas których zaleca się trzymanie kończyn w górze dla uniknięcia opuchnięć.

Każda kobieta ciężarna przed lotem powinna zasięgnąć opinii swojego lekarza ginekologa, czy jest to bezpiecznie dla niej i dla dziecka. Z podróży samolotem zdecydowanie zrezygnować powinny te panie, których ciąża jest zagrożona. Jeśli nie ma absolutnej konieczności, kobiety ciężarne powinny unikać lotów długodystansowych, w tym transatlantyckich, ciąża zwiększa bowiem znacząco ryzyko wystąpienia zakrzepicy.

W związku z ryzykiem przedwczesnego porodu z lotów powinny zrezygnować kobiety w zaawansowanej ciąży. Zależnie od linii lotniczej granica uznawana za dopuszczalną to od 32. do 36. tygodnia ciąży - dokumentem poświadczającym zaawansowanie ciąży. Niektóre linie lotnicze, szczególnie tani przewoźnicy, wymagają dodatkowo zaświadczeń lekarskich o tym, że podróż jest bezpieczna dla przyszłej mamy i nienarodzonego dziecka. Warto je mieć już w momencie, kiedy ciąża staje się widoczna. Dokumenty takie wymagane są najczęściej od około 28. tygodnia.

Definitywnie odradza się podróżowania na pokładzie samolotu w przypadku: mnogiej ciąży, dolegliwości ze strony układu krążenia lub, kiedy w przeszłości doszło u kobiety do poronienia.

Szczegóły

Opublikowano: 13 marzec 2009

Osoby niepełnosprawne podróżujące samolotem, powinny pamiętać o najważniejszych elementach planowania podróży, by zadbać o wygodny i spokojny lot.

• Zabierz ze sobą możliwie lekki bagaż podręczny, aby w razie potrzeby móc go samodzielnie przenosić.
• Osoby niewidome lub niesłyszące mogą bezpłatnie przewieźć swojego psa przewodnika. Kiedy zdecydujesz się na to, pamiętaj o zabraniu ze sobą smyczy, kagańca, zaświadczenia o tresurze oraz innych wymaganych dokumentach.
• Sprawdź, czy wybrany przez Ciebie lot dysponuje specjalnymi miejscami w samolocie, przeznaczonymi dla niepełnosprawnych.
• Osoby o ograniczonych możliwościach ruchowych oraz poruszające się na wózku inwalidzkim powinny mieć na uwadze, że przy wejściu do samolotu będą musiały się przesiąść na wąski wózek pokładowy. Prywatny wózek w tym czasie zostanie złożony, oznakowany i nadany jako bagaż.
• Zazwyczaj w wyposażeniu samolotów (a w szczególności w samolotach latających na dłuższych trasach) znajdują się toalety dla niepełnosprawnych, wyposażone w specjalne uchwyty.

Rezerwując bilet, trzeba pamiętać, że większość linii lotniczych zastrzega sobie prawo do tego, by jednocześnie przewozić określoną liczbę niepełnosprawnych osób. Tłumaczone jest to koniecznością szczególnej troski, jaką otoczone muszą być osoby niepełnosprawne podczas lotu. Może się więc zdarzyć, że jeśli nie poinformujemy przewoźnika o swoich specjalnych potrzebach, to będziemy musieli lecieć kolejnym samolotem.

Z wózkiem inwalidzkim sprawa wygląda inaczej - pasażer dojeżdża nim tylko do drzwi samolotu, tam obsługa pomaga mu przesiąść się na specjalny, węższy wózek pokładowy i następnie doradza mu przy odpowiednim ustawieniu się na pokładzie. Wózek osobisty jest dostarczany do luku bagażowego i podróżuje tam najczęściej bezpłatnie. Na lotnisku docelowym wózek podstawiany jest ponownie pod drzwi samolotu, a obsługa ponownie asystuje osobie niepełnosprawnej.

Szczegóły

Opublikowano: 13 marzec 2009

Bez względu na wiek, każdy ma prawo podróżować samolotem. Z uwagi jednak na ryzyko problemów zdrowotnych, osoby starsze przed podróżą powinny zasięgnąć opinii lekarza. Chodzi przede wszystkim o eliminację możliwości zaostrzenia się ewentualnych objawów chorobowych, związanych z drastyczną zmianą ciśnienia. Mamy tutaj na myśli przede wszystkim osoby cierpiące na poważne dolegliwości sercowo-naczyniowe, poważne zaburzenia metaboliczne czy też dolegliwości ze strony układu oddechowego.

Poniżej przedstawiamy kilka porad dla seniorów:

• Leki powinny być zawsze pod ręką - tak, aby w razie złego samopoczucia mogły nam pomóc.
• Podczas lotu zaleca się uzupełniać płyny. Zapobiega to odwodnieniu organizmu, na które osoby w podeszłym wieku są dużo bardziej narażone.
• W trakcie lotu dobrze jest poruszać nogami od czasu do czasu tak, aby zmniejszyć opuchliznę kończyn, spowodowaną ciągłą pozycją siedzącą.

Szczegóły

Opublikowano: 13 marzec 2009

Każda linia lotnicza indywidualnie ustala zasady dotyczące podróżowania niepełnoletnich pasażerów. W przypadku wątpliwości, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta pod adresem Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. Informację o niepełnoletności podróżnego należy zawsze przekazać linii lotniczej podczas rezerwowania biletu. Niektóre serwisy wymagają potwierdzenia ze strony linii lotniczej jeszcze przed wykupieniem biletu.

Dzieci kwalifikuje się zwykle do następujących grup wiekowych:

Niemowlę (ang. infant), czyli dziecko w wieku do 2 lat, wymagające opieki osoby dorosłej
Pojedynczej osobie dorosłej może towarzyszyć jedynie jedno niemowlę.
Na dalszych trasach jest możliwość zamówienia w liniach lotniczych kołyski (tzw. „bascet”, BSCT) dla niemowląt do trzeciego miesiąca życia.

Jeśli na bilet dla niemowlęcia otrzymujesz 90-100% zniżki, oznacza to, że Twoja pociecha będzie musiała spędzić podróż na Twoich kolanach i nie otrzyma własnego miejsca w samolocie.
Linie lotnicze nie są zobowiązane do blokowania pustego miejsca obok osoby podróżującej z niemowlęciem. Celem podwyższenia komfortu (szczególnie na dalszych trasach) istnieje również możliwość wykupienia biletu ze zniżką dla dziecka (zwyczajowo 33 lub 50%). Taki bilet daje  prawo do zajmowania dodatkowego, oddzielnego miejsca.
Wybrane linie oferują możliwość zamówienia specjalnego posiłku dla niemowląt, tzw. „baby meal” (BBML).

Dziecko (ang. child), w wieku 2-12 lat, podróżujące pod opieką osoby dorosłej
Serwis na pokładzie samolotu – czasami linie lotnicze zapewniają takie atrakcje jak książeczki do kolorowania i proste układanki, natomiast na dłuższych trasach, w samolotach wyposażonych w indywidualne ekrany telewizyjne, także filmy dla dzieci.

Procedura Unaccompanied Minor (UMNR), czyli samodzielna podróż dziecka bez pełnoletniego opiekuna, wymaga wcześniejszej zgody linii lotniczej; mogą być konieczne dodatkowe opłaty np. za dodatkową stewardessę na pokładzie. W formularzu rezerwacyjnym muszą być umieszczone dane teleadresowe opiekuna zarówno w porcie rozpoczęcia podróży, jak i w porcie docelowym.
Istnieje możliwość podróży z przesiadką. W takiej sytuacji opiekę nad dzieckiem zapewniają pracownicy linii lotniczych. Nie ma jednak możliwości odbycia podróży, która wymaga dodatkowo noclegu w hotelu.

Młodzież (ang. youth) w wieku 12-18 lat, osoby mogące podróżować samodzielnie lub pod opieką osoby dorosłej
Jeśli młodzież nie podróżuje z osobą dorosłą, zwykle nie ma możliwości odbycia lotu wymagającego noclegu. Aby móc zameldować się w hotelu, należy być pełnoletnim.
Często specjalnie dla młodzieży podróżującej samodzielnie linie lotnicze udostępniają tzw. procedurę Meet and Assist (MAAS), polegającą na pomocy w tranzycie, odbiorze bagażu etc.

Przysługujący bagaż
Dzieci w wieku 2-12 lat mają zwykle możliwość zabrania tyle samo bagażu, co osoby dorosłe. Niemowlętom nie przysługuje jednak przewóz bagażu (a jeśli nawet, to tylko w niektórych przypadkach i w ograniczonej ilości). Konkretne ograniczenia indywidualnie są ustalane przez linie lotnicze.

Wózek do samolotu
Osoby podróżujące z dziećmi, które korzystają ze składanych wózków spacerowych lub przenośnych fotelików, mogą z nich korzystać na terenie całego lotniska aż do momentu wejścia do samolotu. Przy wejściu na pokład fotelik lub wózek będzie odebrany przez pracownika linii lotniczych i odniesiony do luku bagażowego (delivery at aircraft). Po wylądowaniu nasz wózek/fotelik będzie dostępny przy drzwiach wyjściowych z samolotu.

Pierwszeństwa boardingu
Osoby, które podróżują z małymi dziećmi, mogą podchodzić do stanowisk odprawy biletowo-bagażowej bez kolejki, a także mają one pierwszeństwo w chwili wchodzenia do samolotu.

Na wszystkich międzynarodowych lotniskach znajdziemy specjalnie przygotowane pomieszczenia do przewijania niemowląt. Linie lotnicze nie zapewniają niestety środków higieny dla dzieci oraz niemowląt. Osoba dorosła podróżująca z dzieckiem musi zadbać o te elementy samodzielnie, przez cały czas trwania podróży.

Szczegóły

Opublikowano: 13 marzec 2009

W czasie lotu dziecko przeżywa pozytywne emocje (które wynikają z chęci poznania czegoś nowego, przeżycia ekscytującej przygody), ale też strach przed nieznanym. Nowe środowisko, masa ludzi, długi czas oczekiwania na kolejny lot oraz ograniczona swoboda na pokładzie samolotu mogą skutecznie zepsuć dobre samopoczucie dziecku oraz jego opiekunom. W celu uniknięcia takich nieprzyjemności, warto dokładnie zaplanować podróż z naszym podopiecznym. Poniżej wymieniamy kilka cennych wskazówek, które mogą Ci podwyższyć komfort podczas lotu.

Wybór odpowiedniego połączenia

Jeśli mamy wybór, wybierajmy połączenia bezpośrednie lub takie, które obejmują możliwie najmniejszą liczbę przesiadek. Warto także podróżować wieczorem, ponieważ wtedy zmęczone całodniową aktywnością dziecko zaśnie. Aby przyzwyczaić nasze dziecko do podróży samolotem, dobrze na początku wybierać loty na krótkich dystansach.

Przygotowanie do lotu

Jeśli będzie to pierwszy lot Twojego dziecka, dobrze jest wcześniej odbyć parę podróży środkami komunikacji publicznej (pociągami lub autobusami). Dzięki temu dziecko oswoi się z dużą grupą nowych, nieznanych ludzi. Zapoznanie się z takim uczuciem może mu później pomóc odnaleźć się na lotnisku i pokładzie samolotu. Jeśli Twój maluch ma tendencje do silnego lęku przed nieznanym, dobrze jest opowiedzieć mu śmieszną historyjkę lub bajkę o podróżowaniu samolotem. Innym dobrym sposobem jest opowiedzenie dziecku krok po kroku, co będzie je czekać przed odlotem i w czasie przebywania w samolocie, ile będzie trwała podróż itp. Jeśli dziecko choć trochę będzie wiedziało, czego ma się spodziewać, powinno tym samym lepiej poradzić sobie z tą nową dla niego sytuacją. Warto również dodać, że ogromne znaczenie w tej sytuacji ma zachowanie samego opiekuna – dziecko wyczuwa nastrój swoich towarzyszy. Mówiąc do dziecka ciepłym, spokojnym głosem, możemy sami pokazać mu, że wszystko jest w porządku i wyeliminować jego lęk.

Długi czas oczekiwania na lotnisku

Kiedy podróżujemy z naszą pociechą, mamy o wiele więcej na głowie niż inni pasażerowie, dlatego też dobrym pomysłem jest stawić się na lotnisku  nawet wcześniej, niż zalecają linie lotnicze. Oczekiwanie na samolot wcale nie musi być dla dziecka ogromną nudą. Lotniska są miejscami bogatymi w atrakcje. Wystarczy np. udać się na taras widokowy, gdzie będą widoczne odlatujące i przylatujące samoloty. Niektóre porty dodatkowo posiadają specjalnie przygotowane kąciki dla dzieci, w których maluchy mogą się beztrosko bawić. Innym ze sposobów na zajęcie uwagi dziecka jest czytanie mu zajmujących bajek lub zabawy i różnego rodzaju gry, które nie wymagają szczególnych przyrządów. Dla dzieci starszych z kolei, można przygotować odtwarzacz MP3 z ulubioną muzyką.

Na pokładzie

Startowanie i lądowanie samolotu to momenty, w których prawdopodobieństwo pojawienia się lęku u pociech jest największe. Najlepszym sposobem na uniknięcie takich nieprzyjemnych doznań jest sen. Jeśli jednak Twoje dziecko nawet nie myśli o zmrużeniu oczu, można podać mu słodki cukierek do ssania, a starszemu - gumę do żucia. Pozwoli to wyeliminować zatykanie się uszu, które dzieci odczuwają dotkliwiej niż dorośli. Postarajmy się również  o miejsce przy oknie dla dziecka, aby mogło ono obserwować widoki. Zajęcie dziecka zabawą, opowieściami czy wspólnym oglądaniem filmu rysunkowego sprawi, że podróż minie wszystkim szybciej.

Niemowlę w samolocie

Noworodki, które nie skończyły jeszcze jednego tygodnia, niestety nie mogą latać samolotem (ze względu na zbyt słaby układ oddechowy i  krążenia). Drugim powodem jest fakt, że niemowlęta są niezwykle podatne na różnego rodzaju infekcje, dlatego też, jeśli tylko jest to możliwe, lepiej jest unikać podróży samolotem. Kiedy dziecko skończyło trzy miesiące lub więcej, lot nie powinien spowodować większych problemów. Podczas startu i lądowania dziecko (w miarę możliwości) powinno być karmione piersią lub przez smoczek, co pozwoli złagodzić nieprzyjemne odczucia spowodowane zmianą ciśnienia. Dla rodzin z dziećmi do lat 2 (nazywanych często przez przewoźników „infant”) przeznaczone są zwykle pierwsze rzędy. Jest tam więcej miejsca, a niekiedy do ściany przymocowane są nawet specjalne łóżeczka dla niemowląt, co znacznie ułatwia podróż.

Zniżki dla dzieci i ogólne zasady ich podróżowania

Zwykle dla dzieci w wieku do 10-12 lat (w zależności od przewoźnika, czasem nawet do 16 lat) przewidziano zniżkę w wysokości 33% ceny taryfy podstawowej, natomiast niemowlęta (do 2 roku życia) mogą liczyć nawet na 90% zniżki (niektóre linie nie pobierają takich opłat w ogóle). Niemowlęta zwykle nie mają przyznanego osobnego miejsca w samolocie – podróżują, siedząc na kolanach rodzica lub opiekuna. Starsze dzieci mają możliwość samodzielnego podróżowania, ale zwykle w takim wypadku należy uiścić dodatkową opłatę za opiekę na pokładzie, którą sprawuje personel samolotu. Ponadto, wymagane jest także pisemne oświadczenie, że na docelowym lotnisku będzie na dziecko oczekiwała wskazana przez rodziców osoba dorosła, która się dzieckiem zaopiekuje (w oświadczeniu muszą się także znaleźć dane tej osoby).

Dzieci starsze

Większość przewoźników za starsze dzieci uznaje pasażerów w wieku od 2 do 12 lat. Zazwyczaj na przelot starszego dziecka otrzymujemy zniżkę w wysokości od 25 do 35% ceny normalnego biletu. Niestety, nie wszystkie tanie linie lotnicze wprowadziły taką praktykę.

Młodzież

W przypadku młodzieży regulacje dotyczące lotów zazwyczaj nie różnią się wcale od tych, które obowiązują dorosłych. Bardzo rzadko zdarza się, że młodzieży do lat 16 przysługuje zniżka w wysokości np. 30%. Nastolatek może podróżować samodzielnie, a w niektórych liniach lotniczych spełniać także funkcję opiekuna dla dzieci do lat 12. Młodzieży przysługuje taki sam limit bagażowy, jak dorosłym.

Szczegóły

Opublikowano: 13 marzec 2009

Wiele zależy od położenia danego lotniska względem centrum miasta, do którego się udajemy. Zawsze jednak lotniska współpracują albo z komunikacją miejską, albo z prywatnymi firmami przewozowymi. Dojazd z/na lotnisko powinien być nieodłącznym elementem planowania naszej podróży. Zawsze pozostaje nam wybór taksówki, jednak kiedy lotniska są położone nawet o kilkadziesiąt kilometrów od miasta, koszt takiej przejażdżki może być całkiem spory.

Gdzie mogę pozostawić mój samochód?

Dla samochodów podróżnych zwykle przygotowane są specjalne strefy parkingowe. Należy jednak pamiętać, że ceny obowiązujące na tych parkingach są na ogół wysokie. Jeśli chcemy zaoszczędzić lepiej zostawić samochodu we własnym garażu lub na sprawdzonym parkingu. W tym by dostać się na lotnisko lepiej skorzystać z komunikacji miejskiej, taksówki lub pomocy przyjaciela.